這一篇文章,是關於在露天交易平台購買HTC A9 的經驗,有點曲折,所以想將詳細經過分享給大家。

緣起

一位朋友舊手機快壞掉了,所以在露天上挑選了HTC A9 想要買。在她積極到各平台比價的時候,可能因為時逢手機換季,許多通路都已出清完畢沒有貨了,再加上露天找到賣家的品項(商品介紹說明為全新未拆封品,台版通訊規格),比平均通路價便宜,所以便拜託我代為購買。拿到以後,跟她一同打開包裝(完整塑膠封膜包裝),轉移舊手機的Line 對話內容到新手機,並完成一些必要的設定後,她就高高高興興的拿去用了。比起舊手機,她對於HTC A9 的外殼顏色、順暢度都還是很滿意的,只是手機下方選單列、HTC Logo 還有指紋辨識鈕構成的三行覺得太佔螢幕空間,所以想關掉。據說一開始沒有提供關掉的選項,但是後續的Sense 更新有, 然而,正當要更新時,系統介面一直卡在更新中的轉圈圈,無論換網路、過幾個小時甚至到隔天都一樣,她覺得有點困擾,本來想這樣子就算了,但是我心裡一直不踏實,於是借來把自己想到的各種原因都測一測,結果還真的測出問題了。

經過

會想到問題,來自於以前有一段時間研究過刷機,知道原廠官方系統更新在Recovery不是原廠而是第三方的情況下,系統更新會失敗,再加上檢查時,很神奇的看到在手機內建儲存空間看到一個「TWRP」資料夾,這分明是第三方Recovery 的東西。種種跡象讓筆者愈來愈懷疑,於是重開機,進去了這隻手機的download mode,登登登登登~~我竟然看到了S-OFF, 我竟然看到了S-OFF ......(echoing)



正常來說,官方在台灣賣的零售版,應該是S-ON 的,該支手機卻顯示為S-OFF,然而在download mode 中又顯示為 Locked,這時候筆者的思維有點進退兩難,非常不想走到退貨這一步,因為還要花時間處理資料轉移、與賣家交涉、退貨退款的事情,一個鬧不好可能還會演變成消費糾紛甚至鬧上法庭。如果只是刷了Recovery,且研究一下刷機步驟就可以更新原廠ROM的話我還可以處理,但是後續保固呢?不能系統自動更新的話朋友還能自行維護不需經我手嗎?退貨的話,手上並沒有強烈證據,僅有S-OFF這一個問題,賣家會接受嗎?筆者斟酌了許久,決定PO版請教。

身世之謎

筆者認知中,只有被人動過的機子如刷機、Root 才會呈現S-OFF 的情況,但是在PO 版請教以後,有人看到版本編號,查詢結果發現:這是美國的Sprint 版(由圖中的hiaewhl 得知),所以應該是從國外水貨輸入的。回憶一開始的設定初始畫面,也的確語言地區預設是United States。

雖然有網友開玩笑,因為是S-OFF 比較好刷機,如果我不要可以便宜賣給他,但是也有人指出,國外的radio 通訊頻段,不見得能用在台灣,去Wiki 查了HTC A9 的詳細規格資料,果真不完全相符。

原本還沒那麼肯定這個手機有被人刷機玩過,但是一次好奇進入Recovery Mode,結果.....出現了TWRP Recovery,這應該不是原廠會配備的Recovery 了吧囧,

綜合以上結果,和朋友討論以後,就決定退貨了。同時也記得拍照存證,將download mode, revocery mode 出現的資訊記錄下來,防止後續糾紛。

後續處理

和商家聯絡以後,賣家同意退貨退款,並請我寫清楚退貨原因。本來還擔心賣家是假的,不過電話、地址都是真的,也就放心了。

麻煩的是,因為朋友已經正在使用這隻手機了,Google 帳號已經登入、Facebook, Line 各種涉及個人隱私的服務也都已經下載了。做完Line對話的備份轉移以後,為了清除手機資料,執行了恢復原廠設定,並到Google帳戶中心移除該裝置。不過後來熊熊想到,手機內建的儲存空間好像還沒清除,但是因為系統已經初始化了,所以靈機一動,乾脆進到這個TWRP Recovery 使用其內建的Format 功能重新格式化吧。在確定所有資料都清除後,就包一包,退回去了。

如果沒有玩過刷機,不知道Root, Recovery, Fastboot mode 還有一些Android 的進階系統知識,初碰到一支無法進行系統自動更新的手機,根本就無從得知已經被人刷機過的痕跡。這次經驗後,筆者和朋友再也不敢從露天撿便宜了,寧願找信任的通路買。