從容應對的策略

博士班資格考過後，

即將開始在診所打工服務，就代表要重新面對自己被說不適合當醫師的心魔。

或許真的沒有那個餘力去當一個非常專業、十分頂尖的醫師，

但我知道，有一些努力過的策略是有效的、是可以延續下去的，起碼可以淡化一些

我與這個世界的隔閡

Background 背景

視野極度狹窄

• 一次只能聚焦在一個人身上，多個對象的反應無法及時回應
• 在同一個對象上，也只能聚焦在臉部表情上，其他肢體語言有可能會漏掉
• 動態活動中，無法觀察到立體空間的事物交互，不易插手介入幫忙或即時反應

聽力損失

• 中高音頻喪失較多
• 有機率漏失他人述說的話語
• 一旦對話起始無法建立，造成的溝通窒礙有一定機率妨礙進一步的社交阻礙

成長背景

• 權威性管教，全面性的覆蓋自主意見
  • 唯唯諾諾
  • 缺乏自信及思考能力
• 周遭環境的不良回饋，導致對互動的不確定性

心理因素

• 潛意識認為所有的交涉不順利都是自己的缺陷造成
• 設定了一個可以完美回應所有溝通社交期待的形象，反而更容易卡死
• 過度要求狀態，能夠全力發揮以額外的注意力去符合正常人的水準，反過來增加焦慮
• 環境的焦慮跟壓力交互易造成負回饋

外在表現

口說

• 聲調易拉高、高亢
• 語速易變快、急促
• 音量容易不自主變大
• 習慣性的邊口說、邊深切凝視（所有注意力皆放在對方表情回應）
  • 類似一隻貓遭到陌生人的過度關注會引起自然地逃避反應
• 以上都會給人額外的壓迫感、或甚至營造不必要的敵意

言語內容

• 從家庭環境習得的命令句、役使句易使人不快
• 習慣性地否定發語詞也會阻礙正堂溝通的展開性
• 太多「我覺得---」、「我想---」易增加言語給人的不確定性，減少對人的說服力
• 有許多冗詞贅字來自於，極端不確定對方是否聽得懂的恐懼意念

肢體語言

• 為了彌補視野喪失，拉高頻率增加的眼睛掃視、轉頭動作會給人焦慮的印象
• 駝背、內縮的身體動作會偏向暗示屈從，而非主導

對策

• 練習將語速放和緩、修飾聲音及語氣
• 自我想像一個年長者前輩的忠厚聲音，以他的形象來塑造發言
• 心理建設，練習察覺溝通障礙、拉高注意力引起的焦慮反應，將整個人的氣質穩定下來
• 記得不是沒有任何外在手段對抗聽不清楚這件事，助聽器的調頻、敦請對方說大聲一點都是可用的手段，而非是死嗑在那邊
• 將眼睛的焦點適度鎖定在離臉部表情外一點距離的地方，維持讓對方認為你有在關注他，卻又帶有一點距離的從容優雅
• 減少希望對方一定要聽得懂、溝通無礙的強迫意念。對自己的話語更有自信，讓對話的節奏徐徐展開

典範 王者之聲：宣戰時刻

• 不被看好的王位繼承者，經歷了一段艱辛的訓練治療口吃
• 在關鍵時刻，以鏗鏘有力的聲調，鼓舞全國人民
• 意義不只是口吃矯正這麼簡單，還代表自我、自尊、人格、以及中心價值的確立與篤定。
• 不停地思考，淬鍊、磨礪這些，最後自信地往外發散。